Anmelden, um zu folgen  
Folger 0
Lennart24

Google Analytics - (direct) / (none) Problem

4 Beiträge in diesem Thema

Hallo,

 

ich stelle vermehrt eine große Anzahl am bekannten "(direct) / (none)" -  Problem fest. Ich habe nun schon viel Input und mögliche Ursachen dazu gefunden und vermute, das Problem liegt am Subdomain-Tracking. Kurz zum Setup unserer Seite(n):

 

Wir besitzen eine root domain (domain.de) sowie eine subdomain (app.domain.de). Die User haben die Möglichkeit, sich bei der subdomain einzuloggen und werden einer internen ID zugewiesen. Diese ID fungiert als UserID bei GA und wird sowohl in einem Skript im Quellcode als auch im GA-Pixel des TagManagers weitergegeben. Zusätzlich wurde in GA selbst die root domain auf die Verweis-Ausschluss-Liste gesetzt. Die relevanten GA Einstellungen im TagManager sind Folgende:

  • Cookie-Domain = auto
  • allowLinker = true
  • Automatisch verknüpfte Domains = domain.de,app.domain.de
  • page = {{Page Path}}
  • userId = {{userId}} (Variable (JS) welche sich die interne ID aus einem Cookie zieht, sobald diese != undefined)

Sämtliche Links aus E-Mails sind mit UTM-Parametern versehen um diese Fehlerquelle auszuschließen. Die Frage ist nun: wo kommt nun die (zu hohe) Anzahl an (direct) / (none) Usern her? Könnt ihr mir weiterhelfen?

 

Vielen Dank

 

Lennart

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag

Hallo.

Schon mal bei der Hilfe für Google Analytics nachgeschaut?

Die ist sehr gut aufgebaut und auch gibt es dort eine Funktion mit der man den Tracking-Code kontrollieren kann.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag

In letzer Zeit kommen mir so meine Zweifel wie gut Google noch ist mit den Daten. 

Da geht viel verloren. Vor allem Zeit.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag

Erstellen Sie einen Account oder melde Sie sich an um kommentieren zu können

Nur Foren-Mitglieder können Kommentare verfassen

Einen neuen Account anlegen

Registrieren Sie einen neuen Account in unserer Community. Es ist einfach!


Account anlegen

Anmelden

Haben Sie bereits einen Account? Dann melden Sie sich hier an.


Jetzt Anmelden
Anmelden, um zu folgen  
Folger 0